Dans le monde dynamique du marketing digital , lancer un projet sans une feuille de route claire et précise revient à naviguer à vue dans un brouillard épais. Le cahier des charges (CdC) est cette feuille de route indispensable pour la réussite de tout projet digital . Il s'agit d'un document fondamental qui définit avec précision les contours, les objectifs marketing et les spécifications d'un projet. Il agit comme un véritable contrat entre les différentes parties prenantes, assurant ainsi une compréhension commune et minimisant les risques de malentendus coûteux. Un cahier des charges digital bien conçu est bien plus qu'une simple formalité ; c'est un investissement stratégique qui peut faire la différence entre un projet web couronné de succès et un échec retentissant, générant ainsi une perte de temps et de ressources.
Ce document exhaustif explore l'importance cruciale d'un cahier des charges digital , en mettant en lumière les erreurs les plus fréquemment commises lors de sa rédaction et en proposant une structure détaillée pour garantir son exhaustivité. Nous aborderons également des conseils pratiques et des bonnes pratiques pour optimiser sa création, transformant ainsi cet outil souvent perçu comme une contrainte en un véritable atout pour la réussite de vos projets digitaux . Nous décortiquerons chaque étape, des objectifs initiaux aux spécifications techniques, en passant par les aspects design et juridiques, afin de vous fournir un guide complet et actionnable. L'objectif est de vous donner les clés pour anticiper les problèmes, maîtriser les coûts et les délais (en moyenne, un dépassement de budget de **25%** est observé sur les projets sans CdC précis), et finalement, livrer un produit qui répond parfaitement aux besoins de vos utilisateurs et de votre entreprise, tout en optimisant votre retour sur investissement (ROI) .
Les erreurs courantes à éviter dans un cahier des charges digital
De nombreux projets digitaux dérapent à cause d'oublis ou d'imprécisions dans le cahier des charges . Ces erreurs, souvent récurrentes, peuvent engendrer des coûts supplémentaires, des retards importants et une insatisfaction des parties prenantes (avec une baisse de satisfaction client pouvant atteindre **40%** dans certains cas). Il est donc crucial de les identifier et de mettre en place des mesures préventives pour s'assurer que le CdC soit le plus complet et précis possible, permettant ainsi d'assurer la conformité avec les objectifs marketing digital . Nous allons examiner ces erreurs en les regroupant par catégories afin de simplifier leur identification et faciliter la mise en place de solutions. Considérez cette section comme une checklist essentielle à parcourir avant de valider votre document, et d'éviter les pièges courants.
Oublis fonctionnels
Les oublis fonctionnels concernent les aspects liés aux fonctionnalités du projet digital . Ils se manifestent lorsque des comportements ou des scénarios d'utilisation ne sont pas suffisamment décrits ou pris en compte. Ce type d'oubli peut entraîner des développements incorrects ou incomplets, obligeant à des modifications coûteuses en cours de projet (représentant jusqu'à **15%** du budget total). Une attention particulière à ces points est donc indispensable pour garantir la cohérence et l'efficacité du produit final, et l'alignement avec la stratégie marketing digital . Une bonne analyse des besoins et une validation régulière avec les utilisateurs peuvent aider à détecter et à corriger ces lacunes.
Exemple 1 : gestion des exceptions et des erreurs
Omettre la gestion des exceptions et des erreurs est une erreur fréquente et potentiellement désastreuse pour la réussite de votre projet web . Que se passe-t-il si le serveur est en panne ? Si un utilisateur entre des données incorrectes dans un formulaire marketing ? Ces situations doivent être anticipées et leurs conséquences clairement définies dans le cahier des charges . Imaginez un formulaire d'inscription qui ne valide pas les adresses e-mail : cela peut entraîner des inscriptions avec des adresses incorrectes, rendant impossible la communication avec les utilisateurs. Le résultat ? Une base de données polluée, une communication inefficace et une perte potentielle de clients, impactant directement vos performances marketing digital .
Pour éviter cet écueil, il est essentiel de prévoir des messages d'erreur clairs et informatifs pour guider l'utilisateur en cas de problème. Il faut également définir des mécanismes de gestion des erreurs côté serveur, tels que la journalisation des erreurs et la mise en place d'alertes pour les administrateurs. Il est crucial d'anticiper le maximum de cas de figure possible et de tester le système avec des données erronées afin de s'assurer que la gestion des exceptions est robuste et efficace. Une approche rigoureuse à ce niveau permet d'améliorer significativement l'expérience utilisateur et la fiabilité du système, tout en garantissant un suivi optimal des données marketing .
Exemple 2 : scénarios utilisateurs non couverts
Ne pas couvrir tous les scénarios utilisateurs est une autre source d'erreurs courantes dans le cadre d'un projet web . Il est crucial de penser à tous les cas d'utilisation possibles du produit, même les plus improbables, et de les intégrer au cahier des charges digital . Une application de e-commerce qui ne gère pas les paiements différés, par exemple, risque de perdre des ventes auprès des clients qui souhaitent bénéficier de cette option, impactant négativement ses performances marketing . Le manque d'anticipation de ces scénarios peut limiter la portée du produit et frustrer les utilisateurs.
La solution consiste à réaliser une analyse approfondie des parcours utilisateurs et à identifier tous les cas d'utilisation possibles. Des ateliers avec les utilisateurs cibles peuvent être très utiles pour faire émerger des scénarios auxquels l'équipe projet n'aurait pas pensé. Il est également important de documenter ces scénarios sous forme de "user stories" et de les valider avec les différentes parties prenantes. En prenant le temps de cartographier l'ensemble des parcours utilisateurs, on s'assure que le produit répondra aux besoins de tous les utilisateurs, quel que soit leur profil ou leur situation, tout en maximisant l'efficacité de vos actions marketing digital .
Exemple 3 : fonctionnalités d'administration
Omettre les fonctionnalités d'administration est une erreur qui peut rendre la gestion du produit très difficile à long terme, et impacter négativement votre stratégie marketing digital . Comment gérer les utilisateurs, les contenus, les statistiques ? Un site web sans interface d'administration pour mettre à jour les informations devient rapidement obsolète et difficile à maintenir. Le manque d'outils d'administration peut engendrer une dépendance forte vis-à-vis des développeurs, augmentant les coûts et les délais de mise à jour, et limitant votre capacité à adapter rapidement votre stratégie marketing .
Il est donc primordial de prévoir une interface d'administration complète et intuitive qui permette de gérer facilement tous les aspects du produit. Cette interface doit permettre de créer, modifier et supprimer des utilisateurs, de gérer les contenus, de consulter les statistiques d'utilisation et de configurer les différents paramètres du système. Une bonne interface d'administration doit être conçue en pensant aux utilisateurs qui l'utiliseront au quotidien, en privilégiant la simplicité et l'efficacité. Cela permet de réduire la charge de travail de l'équipe technique et d'autonomiser les équipes métiers, tout en vous donnant le contrôle sur vos données marketing digital .
Exemple 4 : gestion des rôles et des permissions
La gestion des rôles et des permissions définit qui a le droit de faire quoi sur la plateforme. Sans une gestion claire des rôles, le risque est de voir des utilisateurs accéder à des informations sensibles ou effectuer des actions qu'ils ne devraient pas. Cela peut compromettre la sécurité et la confidentialité des données, et impacter votre stratégie marketing digital . Imaginez un employé du service client qui peut supprimer des commandes ou modifier des prix : cela pourrait avoir des conséquences désastreuses pour l'entreprise.
Il est donc indispensable de définir des rôles et des permissions clairs et précis pour chaque type d'utilisateur. Il faut déterminer quelles actions chaque rôle est autorisé à effectuer et quelles informations il peut consulter. Il est également important de mettre en place un système d'authentification robuste pour s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à la plateforme. La mise en place d'une gestion des rôles et des permissions efficace est essentielle pour garantir la sécurité et l'intégrité du système, tout en protégeant vos données marketing .
Exemple 5 : gestion des langues (internationalisation) et des devises
Si le projet web est destiné à un public international, il est crucial de prévoir la gestion des langues et des devises dès le départ dans le cahier des charges . Ne pas le faire peut rendre l'adaptation du produit à d'autres marchés très complexe et coûteuse, limitant ainsi votre expansion marketing digital . Un site e-commerce qui ne prend pas en compte les différentes devises risque de perdre des ventes auprès des clients étrangers.
Il est donc important de prévoir une architecture qui facilite l'internationalisation du produit. Cela implique de séparer les contenus textuels du code, d'utiliser des formats de date et d'heure standardisés et de prévoir la gestion des différentes devises. Il est également conseillé de faire appel à des traducteurs professionnels pour garantir la qualité des traductions. En prenant en compte ces aspects dès le début du projet, on facilite l'expansion du produit à l'international et on maximise son potentiel de croissance, tout en adaptant efficacement votre stratégie marketing .
Oublis techniques
Les oublis techniques concernent les aspects liés à l'infrastructure et aux technologies utilisées pour le projet digital . Ne pas définir les spécifications techniques minimales, les intégrations avec d'autres systèmes ou les exigences en matière de performance et de sécurité peut avoir des conséquences graves sur la stabilité et la fiabilité du produit, et sur l'efficacité de vos actions marketing digital . Une bonne compréhension des contraintes techniques et une planification rigoureuse sont donc essentielles pour garantir le succès du projet.
Exemple 1 : spécifications techniques minimales
Ne pas définir les spécifications techniques minimales est une erreur qui peut entraîner des problèmes de compatibilité et de performance, et nuire à votre stratégie marketing . Quel type de serveur est requis ? Quelle base de données doit être utilisée ? Quels langages de programmation sont nécessaires ? Un site web qui ne précise pas le type de serveur requis et qui s'avère incompatible avec l'hébergement choisi risque de ne pas fonctionner correctement. Cela peut entraîner des interruptions de service, une mauvaise expérience utilisateur et une perte de crédibilité, impactant directement vos performances marketing digital .
Il est donc crucial de définir les spécifications techniques minimales dès le début du projet, et de les intégrer au cahier des charges . Il faut préciser le type de serveur, la version de la base de données, les langages de programmation et les librairies nécessaires. Il est également important de s'assurer que l'hébergement choisi est compatible avec ces spécifications. En prenant le temps de définir les spécifications techniques minimales, on évite les problèmes de compatibilité et on s'assure que le produit fonctionnera correctement dans son environnement d'exécution, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre stratégie marketing digital .
Exemple 2 : intégrations avec d'autres systèmes
Omettre les intégrations avec d'autres systèmes est une erreur qui peut limiter les fonctionnalités du produit et compliquer son utilisation, tout en entravant l'efficacité de votre marketing digital . Le projet doit-il s'intégrer avec un CRM, un outil marketing ou une API tierce ? Une application mobile qui ne s'intègre pas avec le CRM de l'entreprise empêche le suivi des leads et rend la gestion des contacts plus complexe.
Il est donc important de lister toutes les intégrations nécessaires et de définir les spécifications techniques pour chaque intégration. Il faut préciser les API à utiliser, les formats de données et les protocoles de communication. Il est également important de tester les intégrations pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement. En planifiant les intégrations dès le début du projet, on évite les problèmes d'incompatibilité et on simplifie la gestion des données, vous permettant ainsi d'optimiser vos actions marketing digital .
Exemple 3 : performance et scalabilité
Ne pas prendre en compte la performance et la scalabilité peut entraîner des problèmes de lenteur et d'indisponibilité du produit. Le site doit pouvoir supporter combien d'utilisateurs simultanés ? Quel est le temps de réponse maximum acceptable ? Un site web qui plante lors d'une campagne de marketing en raison d'un trafic trop important perd des ventes et nuit à la réputation de l'entreprise, et gâche l'investissement marketing digital réalisé. Une expérience utilisateur dégradée, même temporairement, peut impacter durablement la perception de la marque.
Il est donc crucial de définir les exigences en matière de performance et de scalabilité dès le début du projet, et de les documenter dans le cahier des charges . Il faut estimer le nombre d'utilisateurs simultanés, le volume de données à traiter et le temps de réponse maximum acceptable. Il est également important de prévoir une architecture qui permette de scaler facilement le produit en fonction de la demande. La mise en place de tests de performance permet de valider que le système répond aux exigences définies et d'identifier les points faibles à améliorer, vous assurant ainsi un marketing digital performant.
Exemple 4 : sécurité
La négligence des aspects de sécurité peut avoir des conséquences désastreuses pour l'entreprise et ses utilisateurs, et compromettre l'ensemble de votre stratégie marketing digital . Comment protéger les données des utilisateurs ? Comment se prémunir contre les attaques informatiques ? Un site web sans protocole HTTPS rend les données sensibles vulnérables et peut nuire à la confiance des utilisateurs. Une fuite de données peut entraîner des sanctions financières importantes, une atteinte à la réputation et une perte de clients.
Il est donc indispensable de mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs et prévenir les attaques informatiques. Cela implique de chiffrer les données sensibles, d'utiliser un protocole HTTPS, de mettre en place un système d'authentification fort et de se prémunir contre les failles de sécurité courantes. Il est également important de réaliser des audits de sécurité réguliers pour identifier les vulnérabilités et les corriger. La sécurité doit être une priorité à chaque étape du projet, de la conception à la maintenance, vous permettant ainsi de mener à bien vos actions marketing digital en toute sérénité.
Exemple 5 : choix de la technologie (CMS, framework, etc.) et justification de ce choix
Le choix de la technologie est crucial pour la réussite du projet, et pour l'efficacité de votre marketing digital . Quel CMS ou framework est le plus adapté aux besoins du projet ? Pourquoi ce choix est-il justifié ? Sans une justification claire, le risque est de choisir une technologie inadaptée qui limitera les fonctionnalités du produit ou rendra son développement plus complexe. Une technologie obsolète ou mal maîtrisée peut compromettre la pérennité du projet.
Il est donc important d'évaluer les différentes options et de justifier le choix de la technologie en fonction des besoins du projet, des compétences de l'équipe et des contraintes budgétaires. Il faut prendre en compte les avantages et les inconvénients de chaque option et s'assurer que la technologie choisie est adaptée aux objectifs du projet. Une analyse comparative des différentes options permet de prendre une décision éclairée et de maximiser les chances de succès du projet. Le choix de la technologie doit être documenté et validé par les différentes parties prenantes, vous assurant ainsi une base solide pour vos actions marketing digital .
Oublis design et ergonomie
Les oublis liés au design et à l'ergonomie peuvent impacter négativement l'expérience utilisateur et réduire l'efficacité du produit, et avoir des conséquences sur votre stratégie marketing digital . Ne pas prendre en compte l'accessibilité, le responsive design ou l'identité visuelle peut rendre le produit difficile à utiliser ou peu attractif. Une bonne conception est essentielle pour garantir l'adhésion des utilisateurs et l'atteinte des objectifs du projet.
Exemple 1 : accessibilité
L'accessibilité est un aspect souvent négligé, mais pourtant essentiel pour permettre à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées, d'utiliser le produit. Le site est-il accessible aux personnes malvoyantes, aux personnes sourdes ou aux personnes ayant des difficultés motrices ? Un site web sans alternatives textuelles pour les images rend son contenu inaccessible aux personnes malvoyantes.
Il est donc important de respecter les normes d'accessibilité web (WCAG) et de mettre en place des mesures pour rendre le produit accessible à tous les utilisateurs. Cela implique d'utiliser des alternatives textuelles pour les images, de proposer des sous-titres pour les vidéos, de rendre le contenu navigable au clavier et de s'assurer que les contrastes de couleurs sont suffisants. En prenant en compte l'accessibilité dès le début du projet, on crée un produit inclusif qui peut être utilisé par tous, et qui renforce votre image de marque dans le cadre de votre marketing digital .
Exemple 2 : responsive design
Le responsive design est devenu indispensable pour s'adapter aux différents supports (ordinateurs, tablettes, smartphones). Le site s'adapte-t-il à toutes les tailles d'écran ? Un site web qui n'est pas optimisé pour les mobiles offre une mauvaise expérience utilisateur sur smartphone, et limite l'impact de votre marketing digital mobile.
Il est donc important de concevoir le produit en pensant au responsive design dès le départ. Cela implique d'utiliser une grille flexible, des images adaptatives et des media queries pour adapter le contenu aux différentes tailles d'écran. Il est également important de tester le produit sur différents appareils pour s'assurer qu'il s'affiche correctement. Un design responsive garantit une expérience utilisateur optimale quel que soit le support utilisé, maximisant ainsi l'efficacité de vos actions marketing sur mobile.
Exemple 3 : identité visuelle
L'identité visuelle est un élément clé de la marque. Respect des couleurs, des logos, de la charte graphique. Un site web qui utilise un logo déformé ou des couleurs différentes de la charte graphique de l'entreprise nuit à la cohérence de la marque.
Il est donc important de respecter l'identité visuelle de l'entreprise et d'utiliser les couleurs, les logos et les polices définies dans la charte graphique. Il faut également s'assurer que les images et les illustrations sont de qualité et qu'elles sont en accord avec l'image de la marque. Une identité visuelle cohérente renforce la crédibilité de l'entreprise et facilite la reconnaissance de la marque, et contribue à l'efficacité de votre marketing digital .
Exemple 4 : tests utilisateurs (UX)
L'UX (User Experience) est primordiale pour garantir que le produit est facile à utiliser et répond aux besoins des utilisateurs. Prévoir des phases de test avec des utilisateurs cibles. Sans tests utilisateurs, le risque est de concevoir un produit qui ne correspond pas aux attentes des utilisateurs et qui sera difficile à utiliser.
Il est donc important de prévoir des phases de test avec des utilisateurs cibles dès le début du projet. Ces tests permettent d'identifier les problèmes d'ergonomie et d'améliorer l'expérience utilisateur. Il est conseillé de réaliser des tests utilisateurs tout au long du projet, de la phase de conception à la phase de développement. Les tests utilisateurs permettent de s'assurer que le produit répond aux besoins des utilisateurs et qu'il est facile à utiliser, vous assurant ainsi que votre stratégie marketing digital est basée sur une expérience utilisateur optimale.
Oublis juridiques et réglementaires
Les oublis liés aux aspects juridiques et réglementaires peuvent entraîner des sanctions financières et nuire à la réputation de l'entreprise, et avoir des conséquences négatives sur votre marketing digital . Il est donc important de prendre en compte ces aspects dès le début du projet.
Exemple 1 : RGPD (protection des données personnelles)
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une réglementation européenne qui encadre la collecte et l'utilisation des données personnelles. Le projet est-il conforme au RGPD ? Un site web qui ne demande pas le consentement des utilisateurs avant de collecter leurs données personnelles est en infraction avec le RGPD.
Il est donc important de respecter les principes du RGPD et de mettre en place des mesures pour protéger les données personnelles des utilisateurs. Cela implique de demander le consentement des utilisateurs avant de collecter leurs données, de leur informer de la manière dont leurs données seront utilisées et de leur donner la possibilité de consulter, de modifier ou de supprimer leurs données. Le non-respect du RGPD peut entraîner des sanctions financières importantes, et nuire à votre image de marque dans le cadre de votre marketing digital .
Exemple 2 : mentions légales et conditions générales d'utilisation
Les mentions légales et les conditions générales d'utilisation (CGU) sont des documents obligatoires qui informent les utilisateurs sur l'identité de l'entreprise et les règles d'utilisation du produit. Un site web sans mentions légales s'expose à des sanctions.
Il est donc important de rédiger des mentions légales et des CGU claires et précises. Les mentions légales doivent indiquer le nom de l'entreprise, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et son numéro de SIRET. Les CGU doivent préciser les règles d'utilisation du produit, les droits et les obligations des utilisateurs et les conditions de vente. La mise en place de mentions légales et de CGU conformes à la loi est essentielle pour protéger l'entreprise et les utilisateurs, et pour vous assurer une base légale solide pour vos actions marketing digital .
Exemple 3 : accessibilité des contenus (WCAG)
L'accessibilité des contenus est une obligation légale pour certains types de sites web (sites publics, sites des entreprises réalisant un chiffre d'affaires important). Les normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) définissent les règles à respecter pour rendre les contenus web accessibles aux personnes handicapées.
Exemple 4 : propriété intellectuelle (images, textes, code)
Il est crucial de s'assurer que tous les éléments utilisés dans le projet (images, textes, code) respectent les droits de propriété intellectuelle. Utiliser des images sans autorisation ou copier du code protégé peut entraîner des poursuites judiciaires.
Structure d'un cahier des charges digital exhaustif : le guide ultime
Un cahier des charges bien structuré est essentiel pour garantir que tous les aspects du projet sont pris en compte, et pour optimiser l'efficacité de votre stratégie marketing digital . Il existe de nombreuses manières de structurer un cahier des charges , mais il est important de choisir une structure qui soit adaptée aux besoins du projet et qui facilite la communication entre les différentes parties prenantes. Voici une structure standard que vous pourrez adapter selon vos besoins. Cette structure vous guidera étape par étape dans la définition de votre projet.
1. introduction et contexte
Cette section présente le projet, ses objectifs, son public cible et le contexte de l'entreprise. Elle permet de donner une vue d'ensemble du projet et de situer son importance dans la stratégie de l'entreprise. Une introduction claire et concise est essentielle pour donner le ton et motiver les équipes.
2. description du projet
Détaillez les objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis), les fonctionnalités avec des schémas et des wireframes, les parcours utilisateurs (user stories) et les contraintes (techniques, budgétaires, temporelles).
3. spécifications techniques
Précisez l'architecture technique, les intégrations avec d'autres systèmes (API, CRM), les exigences de performance et de scalabilité, ainsi que les mesures de sécurité.
4. design et ergonomie
Décrivez l'identité visuelle (charte graphique), les wireframes et maquettes, les exigences de responsive design et d'accessibilité.
5. aspects juridiques et réglementaires
Mentionnez les obligations liées au RGPD, les mentions légales et CGU, l'accessibilité des contenus (WCAG) et la propriété intellectuelle.
6. planning et budget
Présentez le planning détaillé des étapes du projet, le budget prévisionnel et les conditions de paiement.
7. gestion de projet
Définissez la méthodologie de gestion de projet (Agile, Waterfall), les rôles et responsabilités de chaque acteur, les modalités de communication et de reporting, ainsi que la gestion des changements et des imprévus.
8. tests et recette
Décrivez les types de tests (unitaires, fonctionnels, d'intégration, de performance), les critères d'acceptation et le processus de recette.
9. maintenance et support
Précisez les conditions de maintenance (corrective, évolutive), le support technique et les garanties.
10. annexes
Ajoutez un glossaire des termes techniques, les documents de référence et des exemples de use cases.
Conseils et bonnes pratiques pour la rédaction d'un cahier des charges efficace
Rédiger un cahier des charges efficace nécessite une approche rigoureuse et collaborative. Voici quelques conseils et bonnes pratiques pour vous aider à rédiger un document complet et précis, et à optimiser votre stratégie marketing digital .
- Collaboration : Impliquez tous les acteurs du projet dès le début (clients, utilisateurs, développeurs, designers…).
- Clarté et précision : Utilisez un langage simple et évitez le jargon technique inutile.
- Visuels : Illustrez le CdC avec des schémas, des maquettes, des wireframes…
- Itérations : Prévoyez des phases de relecture et de validation du CdC.
- Priorisation : Définissez les fonctionnalités prioritaires et les fonctionnalités secondaires.
- Flexibilité : Prévoyez une marge de manœuvre pour gérer les imprévus.
- Utiliser des outils : Présentez des outils collaboratifs pour la rédaction et le partage du cahier des charges (ex: Google Docs, Notion, Asana).
Un cahier des charges digital bien rédigé est le pilier d'un projet web réussi. Il permet d'aligner les attentes, de maîtriser les coûts et les délais, et de garantir la qualité du produit final, tout en optimisant l'efficacité de votre stratégie marketing digital .
Liste d'étapes à suivre pour la création d'un CdC efficace
Pour vous aider lors de la création de votre Cahier des Charges, nous avons créé une liste d'étapes à suivre. Le respect de ses étapes vous permettrons d'avoir un document efficace et précis, ce qui facilitera le travail de toutes les équipes et augmentera les chances de succès du projet
- Définition des objectifs SMART : Définissez des objectifs clairs, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
- Description des fonctionnalités : Décrivez en détail toutes les fonctionnalités du projet, en utilisant des schémas et des wireframes si nécessaire.
- Analyse des parcours utilisateurs : Cartographiez tous les parcours utilisateurs possibles et documentez-les sous forme de "user stories".
- Spécifications techniques : Définissez les spécifications techniques minimales, les intégrations avec d'autres systèmes et les exigences en matière de performance et de sécurité.
- Design et ergonomie : Décrivez l'identité visuelle, les wireframes et maquettes, les exigences de responsive design et d'accessibilité.
Les outils à utilisés lors de la création de votre CdC
Plusieurs outils sont disponibles pour faciliter le processus de création d'un CdC. Le choix de l'outil dépends des besoins, de la taille du projet et des préférences de l'équipe
- Google Docs : Solution gratuite et collaborative pour la rédaction de documents.
- Notion : Outil de gestion de projet et de collaboration qui permet de créer des bases de données, des tableaux Kanban et des documents.
- Asana : Plateforme de gestion de projet qui permet de suivre l'avancement des tâches et de collaborer avec les équipes.
- Trello : Outil de gestion de projet basé sur des tableaux Kanban, idéal pour la gestion de tâches simples.
Voici une liste non exhaustive des outils qui peuvent vous être utiles lors de la rédaction de votre Cahier des Charges.